轉。有人GOGORO3的MCU壞了 - 機車

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心得:
MCU會壞是因為抽拔太多次的說法是不是要修正一下了?
新車66公里就壞MCU...
總不能說是車主騎10公尺就拔一
次電池去換吧?

後面還說打電話要去找陸學森,笑死XD

最近是有MCU瘟疫嗎?
一直有車友在說他的MCU壞..





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標題:Gogoro 3 剛滿一個月 MCU 就損壞,只因為我騎了 66 公里就掛了。

本人 7/17 號牽新車 Gogoro 3 Plus ,剛好一個月 8/17 里程未滿一千公里,MCU(ECU)
損毀送修,總共11天沒有車子可以騎 ,看了之前的文章有人 Gogoro 2 不到六千公里一
樣是 MCU 損毀送修要一萬多,我真的很怕這台會是檸檬車,希望 Gogoro 能夠延保,因
為我並不知道是不是拿修過的 MCU 再裝回去,結果 Gogoro 回復我,總公司給予一個月
電池免月租就是最終的回覆。 (我發現Gogoro很喜歡用 "最終回覆",因為我覺得還沒結
案,但Gogoro明白告訴你,他們就是結案了!)

我同事都笑我是買到 Gogoro Sprot 版本,不是車子的性能提升方案,是我本人肉體的性
能提升方案。

我想說買了 Gogoro 3 心血來潮車子剛滿一個月,就把車子從新竹騎回桃園,大約66公里
一小時內可以到達,誰知道回到桃園後當下車子沒有問題,結果隔天8/17號當晚車子壞掉
無法啟動(大電池至少80%),再隔天再試一次也無法啟動,星期日只有樹林維修站有開,
而我在桃園距離是12公里超過維修範圍,拖救車去樹林也不是好的方法,所以我就自己在
大熱天中午牽車兩公里,對方剛好距離十公里地方見面,經工程師路邊維修半小時後表示
小電池沒電他也沒轍,行李箱電腦無法開啟,但我當下我又趕著回新竹,只好把車丟在路
邊停車格曝曬,等到星期三晚上聯絡龜山服務中心,對方也無法外出為修,所以我只好又
牽了兩公里半小時的車過去,當下又是滿頭大汗,真的是肉體的性能提升方案。話說一路
上旁人都很好心,對我指指點點說那邊有電池交換站.... XD

結果龜山服務中心表示小電池可以在五分鐘內搞定,但結果一樣無法啟動車子,當下拆車
後才發現應該是 MCU(ECU)掛了,然後把行李箱打開後取出大電池也確定還有80%,並不是
我自己忘了換電,所以就只好留車,自己走路加上公車回家了。(當下客服都會問是不是
一個月沒換電,我才買一個月你覺得我會一個月沒換電嗎?)

然後隔天工程師確認是電腦掛了後,再隔一天是Gogoro總公司來看也確認是電腦掛了,結
果要叫料是星期六並沒有辦法給我,所以只好等到星期一,修車中心又說總公司說缺料,
可能要等一下,我當下反應 Gogoro 總公司在旁邊的 2 公里處,我已經練就成牽車達人
,可以在牽兩公里過去拿料沒有問題,因為那裡至少有一萬顆 MCU 料 (新聞報導 Gogoro
3 月掛牌一萬輛) ,所以我不明白為什麼會缺料?

我甚至氣打到 Gogoro 龜山總部(03-273-0900)要找陸學森,總機說不能轉接,要我找客
服反應,留下資料後,客服一樣不敢找我,我最終回覆再不給我料(這次換我 "最終回覆"
了XD),我就要求換車或者退車時,客服才有人跟我聯絡說幫我調到MCU可以出貨了。(我
連打三天睿能總部,打到總機都知道有人要找陸學森拿 Gogoro 3 MUC.... XD)

最後我終於在 8/28 號晚上拿到車子,總共壞掉了 11 天,只因為我騎了長途的66公里?
這樣的車子品質叫我如何敢去環島?然後只丟給我一個月電池免月租399元,這樣的客戶
服務叫我如何推薦別人去買?最後還好是保固內免費換新,但我希望能延長保固1~2年,
而 Gogoro 表示無法提供。(其實延長保固基本上是不用錢的,如果你對自己的機車品質
有信心的話,是不是睿能都不敢保證多1~2年MCU不會出事?)

我連續兩次從新竹高鐵搭計程車進園區共四百,保險4007/365天乘以11天共121元,第一
個月有性能提升方案損失11天,變成我肉體提升方案,客服一直說之前給我的回覆就是最
終回覆了,給大家參考一下這間公司的機車品質,與對客戶的服務態度。

之後我打算找消保官,請睿能陸學森來談一下是否有最終回覆的結果XD,在幫大家補後續



01轉傳,轉傳網址:https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=751&t=5895401


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All Comments

Mia avatarMia2019-09-11
讚哦
Bennie avatarBennie2019-09-16
抽拔太多次就會壞,懂了
Andrew avatarAndrew2019-09-19
身為狗2車主 我覺得快過保時來加買延長保固比較保險...
Michael avatarMichael2019-09-23
唉 中華也是有人馬達出問題 一天就弄好
Elma avatarElma2019-09-25
2F才騎66公里 搞不好電池一次都還沒換過啊
Rachel avatarRachel2019-09-28
修個車還要等好幾天 還是油車方便
Ina avatarIna2019-10-01
可以告人請他出來說明嗎?
Yedda avatarYedda2019-10-05
gogoro 過保之後應該會非常精采 零件都貴松松
Heather avatarHeather2019-10-07
零件貴又要等料 XD
Kumar avatarKumar2019-10-07
還是會被列為個案嗎?
Eden avatarEden2019-10-09
買gogoro讓你走路環島
Kyle avatarKyle2019-10-13
狗肉現在坐大要挑戰肛瘍的個案數量嗎?
Damian avatarDamian2019-10-13
叫你總誒出來怕
Brianna avatarBrianna2019-10-14
都是個案!因為里程數不同阿......
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-10-19
是不是賣太好 QA出問題了? 這樣的品質真的很退火...
但仍不減路上還是一堆狗肉的事實
Irma avatarIrma2019-10-24
給你保固還練到身體 該蟹煮榮恩了 再騎騎看吧
Tom avatarTom2019-10-26
送修要等11天?請問是進口的嗎?
Emily avatarEmily2019-10-31
你們這些狗黑 狗肉都用屁眼在看你們☺
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-11-04
學起來 以後找陸學森就對了
Emily avatarEmily2019-11-09
個案喇
Mia avatarMia2019-11-11
信仰不足啦
Frederica avatarFrederica2019-11-15
都是個案 因為你信癢不足啦
Frederic avatarFrederic2019-11-19
壞掉才會買新的阿~
William avatarWilliam2019-11-22
每台都十年才會生意要怎麼做阿
Doris avatarDoris2019-11-22
文筆還滿逗趣的哈哈
Andrew avatarAndrew2019-11-28
等等狗粉又要來噓了
Heather avatarHeather2019-12-02
這種品質..下一個中獎的會是誰?
Yedda avatarYedda2019-12-02
感恩狗肉讚嘆狗肉
Robert avatarRobert2019-12-05
樓上新聞燃油車電腦6000是哪家的 這麼貴??
Dora avatarDora2019-12-08
精品變量產,問題也跟著量產
Mary avatarMary2019-12-10
樓下狗粉前來支援
Oscar avatarOscar2019-12-12
笑死 rip
Xanthe avatarXanthe2019-12-15
狗2車主也覺的很扯
Caitlin avatarCaitlin2019-12-19
狗1到現在連4年都還沒到 這種品質估計還有很多還沒爆
Michael avatarMichael2019-12-19
XD
Odelette avatarOdelette2019-12-21
公司處理的好爛 不推薦了= =
Regina avatarRegina2019-12-25
還好沒狗迷心竅跟著換狗== 怕爆
Elvira avatarElvira2019-12-29
比較關心其他原機車廠牌陸續出的電車,後續的維修保養情
Dora avatarDora2020-01-02
況,狗肉完全不考慮
James avatarJames2020-01-04
幫高調 不過客服應該覺得你找陸學森是在鬧事 哈哈
Michael avatarMichael2020-01-06
等個幾年先讓小白鼠們測試完
Ina avatarIna2020-01-08
找陸學森這招 滿有創意的
Hardy avatarHardy2020-01-10
最終回覆 真的很鬧
Megan avatarMegan2020-01-13
我要寫一個慘字~
Iris avatarIris2020-01-16
我也要打去找本田宗一郎
Elizabeth avatarElizabeth2020-01-18
好期待
Agatha avatarAgatha2020-01-20
比健身房還有效XD
Ingrid avatarIngrid2020-01-25
狗肉業代最近都龜縮起來不敢帶風向怪苦主了
Agnes avatarAgnes2020-01-29
總機擔心你沒有準備吧,如果真的轉給陸學森,你不知道
要講什麼不是很尷尬又浪費人家研發的時間嗎?
Agatha avatarAgatha2020-02-03
之前還嘲笑苦主 順便冷嘲熱諷提供苦主申訴管道的正義鄉民
回想起來這種不分是非的行為 真的可笑到極點
Mary avatarMary2020-02-06
到底是MCU品質越來越差 還是一開始設計就有問題?
Hamiltion avatarHamiltion2020-02-08
狗肉品質
Ingrid avatarIngrid2020-02-11
買之前就要知道惹,
Zora avatarZora2020-02-16
環保就是要付出代價請自己吞下
Una avatarUna2020-02-17
狗肉可以問副總跟哪間法律事務所配合.
Wallis avatarWallis2020-02-20
看看HTC 訥智傑 等到你們GOGORO過保就知道苦
Emily avatarEmily2020-02-25
最終回覆 有沒有這麼屌啊!?
Agatha avatarAgatha2020-02-28
gogoro 人體sport 專案我覺得可以!
Emma avatarEmma2020-03-02
一點誠意都沒有的爛公司!
Thomas avatarThomas2020-03-04
騎了身體都變好了!!真的
Ophelia avatarOphelia2020-03-08
個案 保固內幫你換唷顆顆
Erin avatarErin2020-03-09
延長保固 想也知道不可能 這樣就沒法信仰儲值15000了
Gary avatarGary2020-03-10
不會壞怎麼賣延長保固,一切都在設計中
Yedda avatarYedda2020-03-11
大狗肉抽拔太多次就會壞,看起來只能抽拔一次,第二次就
會壞了哦
Harry avatarHarry2020-03-12
油車安穩多了 66km掛掉會被電到飛起來
Yedda avatarYedda2020-03-17
文筆風趣 實為佳作
Kama avatarKama2020-03-19
66km,修好也很幹吧
Olive avatarOlive2020-03-24
現在是比誰先壞MCU嗎XD
Daniel avatarDaniel2020-03-24
反正問客服 只會叫你去店裡啦
Queena avatarQueena2020-03-28
鬧大點 對現有還沒壞的車主比較有保障
Jake avatarJake2020-03-29
高調
Blanche avatarBlanche2020-03-30
不知道某社團會怎麼看這件事XDD
Irma avatarIrma2020-04-02
這太扯了啦!
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-04-04
這售後真的很差
Michael avatarMichael2020-04-08
笑死
Isla avatarIsla2020-04-09
如果是我處理完就賣了,這種品質和售後服務實在不敢恭
Charlotte avatarCharlotte2020-04-12
信仰不足..
Joseph avatarJoseph2020-04-14
這個真的誇張 支持找消保官
Andrew avatarAndrew2020-04-16
真的不行
Connor avatarConnor2020-04-18
別家電動車用ggr架構的,mcu也是用ggr的吧?
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-04-20
睿能以後光賺MCU就飽了 XD
Callum avatarCallum2020-04-25
66公里一小時?
都不用停紅綠燈喔?
Yedda avatarYedda2020-04-28
66km...便當局的電動車都沒這麼扯
Ivy avatarIvy2020-05-01
話說狗肉的MCU是相當於TCU還是CI?
Elizabeth avatarElizabeth2020-05-01
最近S2也遇到馬達壞叫道路救援一天後拿回車
Robert avatarRobert2020-05-03
不要一直抽插 會壞掉
Puput avatarPuput2020-05-05
mcu微型電腦,不是ci 也不是tcu耶
Selena avatarSelena2020-05-05
客服「個案 出保 人為 拔插超過150次」
Damian avatarDamian2020-05-07
技師「正常 磨合期 整組換掉 預約」
Una avatarUna2020-05-11
狗狗肉是買到哪家出的MCU這麼容易壞
Carol avatarCarol2020-05-12
低能公司騙吃騙喝 有裕隆的既視感
Quintina avatarQuintina2020-05-13
趕流行喔
Rosalind avatarRosalind2020-05-15
給推等後續
Harry avatarHarry2020-05-16
潮牌這種售後服務...唉鳳還是好多了
Caitlin avatarCaitlin2020-05-17
應該請罵哭陸的金主才對
Edith avatarEdith2020-05-19
Marvel Cinematic Universe ?
Thomas avatarThomas2020-05-20
車主不當使用 電池抽拔太多次 結案!
Freda avatarFreda2020-05-24
有小電池 那不應該換電池燒MCU,MCU吃的電是經過小電池
Lydia avatarLydia2020-05-26
看到官方的回覆 立馬打消買 GOGORO 體系念頭
Tracy avatarTracy2020-05-28
抽插太多次壞掉怎麼想都不對勁XD
Ida avatarIda2020-05-30
好脆弱的裝飾品
Edith avatarEdith2020-06-03
太扯 睿能請重視車主權益好嗎
Connor avatarConnor2020-06-04
太誇張 支持鬧大
Delia avatarDelia2020-06-07
笑死人了,呆丸品質永遠是這樣
Anthony avatarAnthony2020-06-10
靠腰 GGR3 還繼續 這車瘟要到什麼時候才會好
66公里直接退貨
Ophelia avatarOphelia2020-06-11
XDDD 好精采 直接找陸學森
Catherine avatarCatherine2020-06-13
我猜是esd防護做不好才這樣 電池殼都塑料
Emma avatarEmma2020-06-14
機車界htc
Puput avatarPuput2020-06-15
保固內 壞掉,除了維修好之外.還要求在多保固2年.大
家覺得合理嗎?
Catherine avatarCatherine2020-06-16
所以壞掉一次就該沒保固 是不是?
Lauren avatarLauren2020-06-17
66公里也太廢了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-06-21
機車界的蘋果,便宜啦
Zanna avatarZanna2020-06-25
少侮辱蘋果了 耐用多了